【48812】白银公安机关“一窗通办”敞开公安政务服务区域通办新模式

来源：ManBetX官网在线登录发布时间：2024-06-29 14:46:55

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“放管服”变革以来，白银公安机关为推动服务“零距离”，继续在户政、治安、交管等范畴深耕发力，经过设置“一窗通办”，打破警种壁垒，把治安、户政、交警等行政批阅事项集成到一个公安窗口，颁发同一个民警多警种事务体系操作权限，大众找任何一个窗口民警都可以无差别地处理就事需求，真实的完成了“就近办、跑一趟、进一窗、找一人”的公安行政事项处理新模式。

2022年10月，白银公安机关活跃整合行政批阅功能，在全市选取5个试点派出所建立治安、户政、交管事务“一窗通办”窗口。经过不断探究实践，到现在，建立的“一窗通办”窗口添加至11个，可处理事务逐渐扩展到74项，处理事务需提交的资料和等待时刻也大大减缩，尤其是高频时刻受理时刻控制在20分钟以内，大众等待时刻每人每次均匀缩短30分钟左右。

中高考期间，为保证考生身份证初次申领、到期换发、丢掉及损坏补发等事务可以第一时刻处理，全市79个派出所户籍窗口在5月23日至6月11日均注册中高考学生居民身份证处理“绿色通道”，证件受理成功后24小时制证出证，72小时中国邮政寄递至受理派出所或自己（家长）。“绿色通道”注册期间，全市共加急处理身份证件94件，开具暂时身份证明26个。经过推行公安服务新模式，政务服务快捷度和大众取得感明显提高，取得了“大众满意、民警认同、党委政府认可”的“三赢”作用。

除此之外，在“一窗通办”服务新模式中，白银公安机关破解了事务授权难、综合用警难等难题，对照“服务的品质优、就事效率高、作风纪律强”的规范，先后对全市11个“一窗通办”窗口民辅警选用现场教育、送教上门、跟班学习、网络小讲堂等方法，安排而且展开多样化、全方位、高频次的训练，提高政务服务质效，完成公安窗口由曾经的“专窗”向“综窗”、事务民警由“专科”向“全科”功败垂成。

“一窗通办”推行以来，白银公安机关现已累计为大众供给就近快捷服务15万余人次。其间，大众跨辖区就近处理户籍事务占比达60%以上，供给户籍事务“免跑”服务，节省了很多时刻本钱和经济本钱，让更多居民实实在在地领会到了“同城化”的幸福感。

民有所需，政有所为。“一窗通办”是安身便民利企探究推出的变革行动，白银公安机关将进一步结实建立以人民为中心的开展思维，活跃探究、先行先试，尽力将“一窗通办”打造成具有立异性、引领性、可仿制推行、受大众欢迎的服务品牌。

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